SUPPORT

困ったときの案内。

使い方や不具合について、まず確認していただきたいことをまとめています。

最終更新 2026年9月24日

AI相談が利用できない

  • モバイル通信またはWi-Fiが利用できることを確認してください。
  • アプリを完全に終了し、もう一度起動してください。
  • 時間を置いてから、同じ相談をもう一度お試しください。

カメラ・マイク・通知を使いたい

iPhoneの「設定」からsorosoroを開き、使いたい機能の権限を有効にしてください。許可しない場合でも、テキスト相談など権限を必要としない機能は利用できます。

端末内のデータを削除したい

ホーム画面のメニューから「端末データをすべて削除」を選ぶと、会話履歴、調理中のセッション、完成ログ、保存写真を端末から削除できます。この操作は元に戻せません。

改善要望を送りたい

ホームまたは調理画面のメニューから「改善要望を送る」を選んでください。直前の会話の添付は任意で、写真や音声は含まれません。送信した要望は90日後に自動削除されます。

お問い合わせ

不具合については、発生時刻、操作手順、iOSとアプリのバージョンを添えてご連絡ください。料理や食材の安全性について個別の判断はお答えできません。

サポート窓口paragura5041@gmail.com

運営者:Wataru Muro